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專業(yè)服務(wù)暖人心，這家瑞江服務(wù)站收到一面特殊錦旗
發(fā)表時(shí)間: 2021-04-23
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“心系部隊(duì)情誼深，軍民魚水一家親”，部隊(duì)官兵為瑞江特約服務(wù)站送來(lái)錦旗表達(dá)感謝之情。服務(wù)站站長(zhǎng)表示：“子弟兵們保家衛(wèi)國(guó)，始終奮戰(zhàn)在一線，守護(hù)駐區(qū)平安、保障駐區(qū)建設(shè)，我們做好擁軍服務(wù)責(zé)無(wú)旁貸?！?/section>
作為一家有責(zé)任感的企業(yè)，中集瑞江多年來(lái)秉持“心服務(wù)，先一步”的服務(wù)理念，始終把客戶需求放在首位，為客戶解決實(shí)際困難。未來(lái)，公司也將通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障和支持駐區(qū)部隊(duì)，齊心協(xié)力把共同家園建設(shè)得更好，使軍民情誼源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
發(fā)表時(shí)間: 2021-04-23
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4月18日，中集瑞江位于河南焦作的特約服務(wù)站——孟州市德業(yè)汽車修理廠來(lái)了一位特殊的客人，同時(shí)收到的還有一份特殊的禮物：一面錦旗，一塊銅牌。
原來(lái)，這位客人不是別人，正是來(lái)自中國(guó)人民解放軍九五一七四部隊(duì)的一名年輕官兵，之所以收到這份沉甸甸的感謝，故事還要從一周前說(shuō)起。
4月12日，孟州市德業(yè)汽車修理廠接到了一位客戶的報(bào)修電話，在電話那頭，客戶介紹說(shuō)自己的車輛在行駛路上遇到一些故障，因?yàn)檫\(yùn)輸任務(wù)緊急，客戶非常焦急。
服務(wù)站的維修人員放下電話，立即開(kāi)著服務(wù)車趕赴現(xiàn)場(chǎng)。到了那里，他們才知道客戶所駕駛的瑞江攪拌車正是服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕夥跑婑v區(qū)部隊(duì)，為了保證部隊(duì)運(yùn)輸任務(wù)及時(shí)、順利完成，維修人員用最快的速度進(jìn)行了搶修，還為客戶詳細(xì)地講解了操作規(guī)范及保養(yǎng)知識(shí)，以保證后續(xù)的正常使用。
由于當(dāng)時(shí)部隊(duì)任務(wù)緊急，客戶只在現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單表達(dá)了感謝。而讓維修人員感到意外的是，數(shù)日后，駐地部隊(duì)官兵將一面光榮的錦旗送到了服務(wù)站。
