發(fā)表時間: 2020-01-09
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1月8日，中集瑞江2020年“聚?變2020”商務(wù)年會盛大召開。來自全國各地的經(jīng)銷商、服務(wù)商、供應(yīng)商等上下游產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴600多人出席大會，中集瑞江總經(jīng)理王柱江、公司管理層杜存洋、張世濤、楊培勇、劉偉、孫加龍以及部分部門長、液罐車事業(yè)部總經(jīng)理湯正林、粉罐車事業(yè)部總經(jīng)理孫建、攪拌車事業(yè)部總經(jīng)理王輝、各產(chǎn)品營銷總監(jiān)、各產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人、銷售外勤、服務(wù)外勤等相關(guān)人員參加會議。中集瑞江常務(wù)副總經(jīng)理杜存洋主持大會。
作為專用車行業(yè)領(lǐng)先者，2020年是中集瑞江百尺竿頭更上一層的關(guān)鍵一年，此次大會從技術(shù)、產(chǎn)品、市場、管理、組織建設(shè)等方面，全方位向在場的合作伙伴展示了中集瑞江2020年的聚焦與求變策略。同時，在活動現(xiàn)場發(fā)布了新款智能攪拌車，成為了中集瑞江“聚?變”決心的完美詮釋。
聚焦罐車顯成效，在細(xì)分行業(yè)里深挖“一百米”
中集瑞江成立于2002年，一路走來摸爬滾打，也曾經(jīng)歷“斷臂求生”，終于在實踐中探索出一條聚焦深耕罐車市場的特色之路，將產(chǎn)品做專做精，比好更好。經(jīng)過多年的努力，已擁有了國際一流的液罐車、攪拌車、粉罐車等罐式車輛生產(chǎn)線，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全中國及亞洲、非洲、南美洲、東歐等國際市場，罐車總量全球領(lǐng)先，成為了中國罐式車輛的領(lǐng)導(dǎo)者。
回顧過去的2019年，中集瑞江總經(jīng)理王柱江充分肯定成績。面對宏觀環(huán)境和行業(yè)局勢不斷變化，中集瑞江堅持聚焦攪拌車、粉罐車、液罐車的戰(zhàn)略定位，在產(chǎn)品升級、制造創(chuàng)新、營銷布局和管理升級上均做出了大膽的嘗試，“鋁神一號”“領(lǐng)秀一號”液罐車、智能版液罐車、紅巖瑞江一體化攪拌車成為引領(lǐng)行業(yè)的高端品牌，凝聚中集瑞江理念的《經(jīng)營手冊》深入落地，中集瑞江三大罐車產(chǎn)銷總量連續(xù)保持全球領(lǐng)先。
面對已經(jīng)到來的2020年，復(fù)雜的國際形勢為中國的發(fā)展帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，國家對于“一帶一路”的開放融合進(jìn)一步加強(qiáng)，為提高人民生活水平的城市化建設(shè)規(guī)模逐步擴(kuò)大，以及工業(yè)4.0浪潮在各行各業(yè)掀起的智能化改革，都預(yù)示著2020年對于行業(yè)來說是一個抓緊發(fā)展的好年份?？v觀整個專用車行業(yè)，伴隨著法律法規(guī)的健全，非標(biāo)車將再無立足之地，最終高品質(zhì)、高服務(wù)、高智能的產(chǎn)品才能成為市場主角，誰搶占了智能化、數(shù)字化，誰就搶占了市場先機(jī)。
面對2020年智能化帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，在“聚焦與求變”的綱領(lǐng)性發(fā)言中，王總表示，中集瑞江將持續(xù)深化聚焦戰(zhàn)略不動搖，產(chǎn)品維度聚焦三大罐車產(chǎn)品，客戶維度聚焦戰(zhàn)略客戶、組織客戶與主流客戶；在聚焦的同時敢于求新求變，以創(chuàng)新為驅(qū)動力，重視“雙百人才工程”，加速擁抱數(shù)字化智能化，持續(xù)推動產(chǎn)線升級、智能產(chǎn)品研發(fā)；加速服務(wù)升級與精益化管理升級，把服務(wù)做成瑞江的品牌、行業(yè)的標(biāo)桿；積極布局海外市場。在新的一年，中集瑞江必將實現(xiàn)由量變向質(zhì)變的升華，在專用車領(lǐng)域牢牢夯實行業(yè)領(lǐng)軍者身份。
2019三大罐車市場排名穩(wěn)步提升，2020在“智”變中尋求新突破
2019年，中集瑞江聚焦的三大罐車產(chǎn)品在銷售方面的成績有目共睹。中集瑞江液罐車事業(yè)部總經(jīng)理湯正林代表原銷售公司做報告，他表示，過去一年大力推動產(chǎn)品升級、聚焦細(xì)分、客戶升級、服務(wù)升級、經(jīng)銷商升級、金融服務(wù)升級，助力2019年中集瑞江三大罐車產(chǎn)品市場排名穩(wěn)步提升。與此同時，報告對2020年的銷售成績也提出了更高的要求，以實打?qū)嵉匿N售成績，踐行中集瑞江的冠軍戰(zhàn)略，通過全方位的智能化、數(shù)字化升級實現(xiàn)市場份額的新突破。
“智”造賦能創(chuàng)新驅(qū)動力，變革引領(lǐng)行業(yè)未來
作為一家國內(nèi)領(lǐng)軍的專用車制造企業(yè)，中集瑞江對于核心的三大罐車產(chǎn)品升級以及制造技術(shù)升級的追尋從未停息。中集瑞江總工程師、罐車研究院院長孫加龍以《創(chuàng)新驅(qū)動未來》為主題，詮釋中集瑞江2020年三大罐式車輛研究規(guī)劃、制造升級規(guī)劃以及自動化、信息化的“兩化融合”規(guī)劃。2020年公司明確提出技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略要求，面對目前行業(yè)環(huán)境亂象，中集瑞江給出了堅持法規(guī)化、堅持創(chuàng)新驅(qū)動的技術(shù)戰(zhàn)略。
“心服務(wù)，先一步”，智能化助力服務(wù)能力再升級
隨后，作為客戶服務(wù)及銷售支持的重要一環(huán)，中集瑞江售后服務(wù)部總監(jiān)徐正華對售后服務(wù)工作做了報告。多年來，中集瑞江一直秉承著“心服務(wù)，先一步”的售后理念，切實的站在客戶角度上想問題，凡事多想一點，先行一步，真心實意的為客戶解決實際問題。在2019年建立健全的服務(wù)體系基礎(chǔ)上，2020年，將進(jìn)一步把具體售后服務(wù)工作做細(xì)做實。面對客戶不斷提升的售后需求，敢立“軍令狀”。利用智能信息平臺，從前端開始優(yōu)化用戶體驗，簡化中間人工環(huán)節(jié)，強(qiáng)化信息整合能力，加速問題響應(yīng)速度，承諾服務(wù)時效。同時，還可以利用大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行預(yù)防性維修，為“先一步”承諾提供了有力的技術(shù)支持。
智能攪拌車新品發(fā)布，聚焦與“智”變完美融合
在聽取中集瑞江全方位發(fā)展規(guī)劃報告之后，大會進(jìn)行了中集瑞江智能攪拌車產(chǎn)品發(fā)布。作為中集瑞江智能化的又一代表之作，新款智能攪拌車對于“智”的體現(xiàn)尤為全面。360°環(huán)視監(jiān)控、BSD右側(cè)盲區(qū)監(jiān)控、行車后防撞預(yù)警等智能化安全系統(tǒng)，確保駕駛?cè)藛T和車輛周邊人員的絕對安全，還通過各種智能化的功能設(shè)計使得運輸過程更加省工省時，大大提高了工作效率。這款智能攪拌車的發(fā)布，不僅標(biāo)志著中集瑞江在智能化產(chǎn)品升級上繼智能液罐車之后的又一次成功突破，也給在場的合作伙伴及經(jīng)銷商代表帶來了極大的信心。
不忘匠心造車初衷，聚焦三大罐車細(xì)分領(lǐng)域，以蓬勃的創(chuàng)新熱情擁抱智能互聯(lián)時代。在新的一年里，中集瑞江必將以“智”變開創(chuàng)市場新格局，以發(fā)展民族專用車為己任， 發(fā)揮標(biāo)桿作用，書寫中國專用車行業(yè)新篇章。