發(fā)表時(shí)間: 2020-08-29
【本文標(biāo)簽】:
魯花花生油是家喻戶曉的知名品牌， 作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)的山東魯花集團(tuán)有限公司，同樣是中國目前最大的花生油專業(yè)生產(chǎn)公司，其產(chǎn)品安全、質(zhì)量保障、品牌信賴。在2019年9月，魯花集團(tuán)與中集瑞江達(dá)成合作，購入了第一批瑞江液罐車。
據(jù)悉，此批液罐車為鋁合金保溫液罐車，與歐洲LAG合作開發(fā)，對(duì)整體結(jié)構(gòu)和工藝進(jìn)行升級(jí)。定制高性能不銹鋼板材，自重更輕；變截面設(shè)計(jì)，降低重心，提升安全性；溢流箱、卸料箱保溫處理，保溫效果更好；圓形截面罐體，減少罐體掛壁，提升卸料效率！
這次“用心服務(wù)，暢行無憂”夏季回訪行動(dòng)，由液罐車事業(yè)部總經(jīng)理湯正林帶隊(duì)華北大區(qū)組成回訪分隊(duì)，到訪了山東魯花集團(tuán)有限公司，為客戶仔細(xì)檢修第一批購入的瑞江罐車。
魯花集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)小組深入各區(qū)域?yàn)橛脩籼峁┟赓M(fèi)設(shè)備巡檢、培訓(xùn)、答疑、零距離傾聽客戶心聲的服務(wù)行動(dòng)表示高度認(rèn)可，雙方也愉快達(dá)成繼續(xù)合作的意向。此前購入的瑞江罐車行駛月14萬公里，負(fù)責(zé)人反應(yīng)罐體質(zhì)量較好，至今無滲漏的情況，但車輛重心偏高，仍需進(jìn)一步調(diào)整。針對(duì)此問題，回訪服務(wù)團(tuán)隊(duì)貫徹落實(shí)服務(wù)精神，現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間處理，將底架加焊三根橫梁，同時(shí)調(diào)整車輛軸距，讓問題得到完美解決。
好的企業(yè)總會(huì)選擇同樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來合作，瑞江汽車與魯花集團(tuán)攜手，同樣也是我們品牌的保證，雙方共同促成更強(qiáng)力的發(fā)展前景。為了確保瑞江汽車的不斷進(jìn)步與改善，爭(zhēng)取能夠獲得更多像魯花集團(tuán)一樣實(shí)力企業(yè)的認(rèn)可與合作，我們將繼續(xù)深入回訪，從客戶中收集更多的有用信息，提高瑞江的服務(wù)質(zhì)量，改善產(chǎn)品品質(zhì)。
瑞江汽車從未停下腳步去征戰(zhàn)更遠(yuǎn)的服務(wù)道路，為了能夠和更多像魯花集團(tuán)一樣的知名品牌達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)，秉持“心服務(wù)，先一步”服務(wù)理念，不斷收集意見反饋，提高服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品品質(zhì)，真正的讓我們的用戶成為瑞江服務(wù)工作中的主人公。
液罐車事業(yè)部總經(jīng)理湯正林表示要將售后服務(wù)提升到“服務(wù)工程”高度，打造瑞江服務(wù)品牌。從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局、核心服務(wù)站建設(shè)、服務(wù)站管理升級(jí)、服務(wù)技能提升等方面出發(fā)，實(shí)行全方位提升。用實(shí)際行動(dòng)踐行“心服務(wù)，先一步”的瑞江理念。
活動(dòng)仍在進(jìn)行中，小編將為您持續(xù)跟進(jìn)“用心服務(wù)，暢行無憂”夏季回訪的實(shí)時(shí)報(bào)道。